Genel anlamda anlay??letmeler hedeflerini ve bütçelerini y?ll?k olarak haz?rlad?klar? muhtevain bu derintilar da y?lda en az bir kez yap?lmal?d?r.Bu standard?n kendisi, enformatik dünyas?n? kapsayan ast? yahut yedi standart?n birle?tirilmesiyle olu?turulmu?tur. ISO 20000-1, bili?im firmalar?n?n faaliyetlerini ve kurumsal mimarilar?n? ?ekillendir